본 약관은 한국앙코르커리어(이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 제반 서비스(이하 “서비스”라 합니다) 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 본 약관은 이용자가 회사가 제공하는 스마트폰∙태블릿기기용 앱 등을 이용하는 경우에도 그 성질에 반하지 않는 한 준용됩니다. ① “플랫폼”이란 회사가 재화 또는 콘텐츠 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 이를 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다. ② “콘텐츠”란 플랫폼이 온라인을 통해 제공하는 사전에 제작된 영상 및 기타 관련 자료 또는 정보를 포함하는 개념으로서, 정보통신망에서 사용되는 부호, 문자, 음성, 음향, 이미지 또는 영상 등 정보형태를 불문합니다. ③ “이용자”란 회사의 플랫폼에 접속하여 본 약관에 따라 플랫폼이 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다. ④ “회원”이란 플랫폼에 회원가입을 하여 회원 아이디(ID)를 부여받은 자를 말합니다. ⑤ “비회원”이란 회원에 가입하지 않고 플랫폼이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. ⑥ “아이디(ID)”란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 플랫폼이 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다. ⑦ “비밀번호(PASSWORD)”란 회원이 부여받은 “아이디”와 일치되는 회원임을 확인하고 비밀보호를 위해 회원자신이 정한 문자, 숫자 또는 특수문자의 조합을 말합니다. ⑧ “개별이용약관”이란 서비스에 관하여 본 약관과 별도로 ‘약관’, ‘가이드라인’, ‘정책’, ‘방침’ 등 다양한 명칭으로 회사가 이용자에게 준수를 요구하며 배포 또는 게시하는 문서를 말합니다. ① 플랫폼은 본 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 팩스번호, 이메일 주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 플랫폼의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다. ② 플랫폼은 회원이 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정해져 있는 내용 중 청약철회, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 회원이 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 회원의 확인을 구하여야 합니다. ③ 플랫폼은 필요한 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 본 약관이 변경되는 경우 플랫폼은 변경사항을 시행일자 7일 전부터 회원에게 서비스 공지사항에서 공지하는 것을 원칙으로 하며, 피치 못하게 회원에게 불리한 내용으로 변경할 경우에는 최소한 그 시행일자 30일 전부터 제7조에 규정한 방법으로 개별적으로 알려 드리겠습니다. ④ 플랫폼은 전 항에 따라 공지 또는 통지를 하면서 공지 또는 통지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 회원의 의사표시가 없는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다. ⑤ 회원은 개정약관에 동의하지 않을 권리가 있으며 개정약관에 동의하지 않을 경우 서비스의 이용을 중단하여야 하며, 회원은 이용계약의 해지를 선택할 수 있습니다. 단, 개정약관에 동의하지 않을 경우 개정약관의 적용을 받는 서비스의 이용이 불가능할 수 있습니다. ⑥ 본 약관에 동의한 회원 모두에게 그 효력이 발생합니다. 본 약관은 회원이 본 약관에 동의한 날로부터 서비스 이용 중단(해지)시까지 적용하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 본 약관의 일부 조항은 서비스 이용 중단 또는 이용계약의 해지 후에도 유효하게 적용될 수 있습니다. ⑦ 본 약관에서 정하지 아니한 사항 및 해석에 관하여는 개별이용약관, 약관의 규제에 관한 법률 및 기타 서비스와 관련된 관계법령 또는 상관례에 따릅니다. ⑧ 본 조는 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 비회원의 경우에도 준용합니다. 회원으로 가입하고자 하는 자가 플랫폼이 정한 가입 양식에 정해진 사항을 기입한 후 본 약관 및 개인정보수집∙이용동의서 등 동의가 필요한 사항에 대하여 동의한다는 의사표시를 하고, 플랫폼이 이를 승낙함으로써 회원과 플랫폼 사이에 이용계약이 성립하고, 가입신청자는 회원이 됩니다. ① 플랫폼은 아래 각 호의 경우에는 회원가입을 승낙하지 않을 수 있습니다. 1.타인의 명의나 이메일 주소 등 타인의 개인정보를 이용한 경우 2. 플랫폼으로부터 서비스 이용정지 조치 등 제재를 받은 자가 그 조치기간에 서비스 이용계약을 임의로 해지하고 재가입하고자 하는 경우 3. 회원가입시 양식에 기입한 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 4. 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우 5. 법령 위반 또는 본 약관에 위배되거나 기타 부당한 회원가입임이 플랫폼의 합리적인 판단에 비추어 인정되는 경우 6. 만 14세 미만인 자가 법정대리인의 동의 없이 가입한 것으로 확인되는 경우 ② 플랫폼은 아래 각 호의 경우에는 회원가입의 승낙을 유보할 수 있습니다. 1.서비스 제공 설비 용량에 여유가 없는 경우 2. 서비스 제공을 위한 기술적인 부분에 문제가 있다고 판단되는 경우 3. 기타 플랫폼이 재정적, 기술적으로 필요하다고 인정하는 경우 ③ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우 상당한 기간 이내에 플랫폼에 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 하며, 변경된 회원정보를 플랫폼에 알리지 않아 발생하는 손해에 대한 책임은 회원에게 있습니다. ① 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다. ② 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자에 이용하게 해서는 안 됩니다. ③ 회원이 자신의 아이디 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 플랫폼에 통보하고 플랫폼의 안내 또는 조치가 있는 경우에는 그에 따라야 하며, 플랫폼의 안내 또는 조치를 따르지 않음으로써 발생하는 손해에 대한 책임은 회원에게 있습니다. ① 플랫폼이 회원에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 회원이 제공한 이메일주소, (휴대)전화번호, 로그인 시 알림창, 전자쪽지, 알림톡, 푸쉬(Push) 알림 등 서비스의 각종 통지 수단으로 할 수 있습니다. ② 플랫폼은 회원의 권리에 중대한 영향을 미치지 않는 사항에 대해서는 7일 이상 플랫폼의 서비스 내에 공지함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. ① 플랫폼은 서비스 제공을 위하여 이용자의 개인정보를 수집할 수 있으며, 이 경우 필요한 최소한의 범위 내에서 개인정보를 수집합니다. ② 플랫폼은 이용자의 개인정보 보호를 위하여 [개인정보처리방침]을 수립하고, 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’) 등 관계 법령에 따라 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 개인정보 보호와 관련한 상세한 사항은 [개인정보처리방침]을 참고하시기 바랍니다. ① 플랫폼은 운영상, 기술상의 필요에 따라 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 서비스의 내용 및 변경일자를 명시하여 플랫폼의 서비스 내에 공지합니다. ② 플랫폼이 제공하기로 회원과 계약을 체결한 서비스의 내용을 변경할 경우에는 그 사유를 제7조의 방법으로 사전에 공지하며, 서비스의 변경이 회원에게 중대한 영향을 미치는 경우 제7조에 규정한 방법을 통해 개별적으로 공지합니다. ③ 전항의 경우, 플랫폼은 유상으로 제공한 서비스로 인하여 회원이 입은 손해를 배상합니다. 다만, 플랫폼이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니하며, 무상으로 제공한 서비스에 대하여도 그러하지 않습니다. ① 플랫폼은 서비스의 제공과 관련한 플랫폼의 정책 변경, 서비스의 기술적 사양의 변경 필요성이 있는 경우 또는 다음 각호의 사유를 포함한 기타 상당한 사유가 있는 경우에는 서비스의 전부 또는 일부의 내용을 중단할 수 있습니다. 1.서비스용 설비의 유지·보수 등을 위한 정기 또는 임시 점검의 경우 2. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우 3. 관계사와의 계약 종료, 정부의 명령/규제 등 플랫폼의 제반 사정으로 서비스의 전부 또는 일부를 유지할 수 없는 경우 4. 해킹 등 전자적 침해사고나 통신사고 등 예상하지 못한 서비스의 불안정성에 대응하기 위하여 필요한 경우 5. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우 ② 이 경우 중단되는 서비스의 내용은 제7조에 규정한 방법으로 사전에 공지 또는 통지하며, 서비스의 중단이 회원에게 중대한 영향을 미치는 경우 제7조에 규정한 방법으로 개별적으로 통지합니다. 다만, 플랫폼이 예측할 수 없거나 통제할 수 없는 사유(플랫폼의 과실이 없는 디스크 내지 서버 장애, 시스템 다운 등)로 인해 사전 공지 또는 통지가 불가능한 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다. ③ 플랫폼은 제1항의 사유로 서비스가 중단되는 경우 최대한 빠른 시일 내에 서비스를 재개하도록 노력하겠습니다. ④ 플랫폼은 영업양도, 분할, 합병 등에 따른 영업의 폐지, 서비스의 현저한 수익 악화 등 경영상의 중대한 사유 등으로 인해 서비스를 지속하기 어려운 경우에는 서비스 전부를 종료할 수 있습니다. 이 경우 플랫폼은 중단일자 30일 전까지 플랫폼의 서비스 내에 공지합니다. ① 플랫폼은 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다. ② 플랫폼은 회원이 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다. ③ 플랫폼이 「표시∙광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시∙광고행위를 함으로써 회원이 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다. ④ 플랫폼은 회원이 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다. 이용자는 서비스를 이용하며 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니되며, 그렇지 않을 경우 플랫폼은 해당 이용자에 대하여 제13조에 따른 제재를 하거나 민형사상 책임을 물을 수 있습니다. 1.가입, 신청, 변경 시 허무인 또는 타인의 정보를 이용하거나 허위의 사실을 등록하는 경우 2. 경력, 이력 등 이력서 작성 시 허위내용을 등록하는 경우 3. 타인의 동의 없이 타인의 아이디나 정보를 이용하여 플랫폼의 오인 또는 혼란을 야기하는 경우 4. 타인의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 관련 법령상 질서를 위협하는 경우 5. 플랫폼이 게시한 정보의 임의 변경 6. 플랫폼이 허용한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시 7. 플랫폼 또는 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해 8. 플랫폼 또는 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 9. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 사항을 서비스에 공개 또는 게시하는 행위 10. 플랫폼의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 이용하는 행위 11.플랫폼을 이용하여 구입한 재화 또는 콘텐츠 또는 용역의 대금, 기타 플랫폼 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우 12. 기타 법령, 선량한 풍속 기타 공서양속/사회통념에 반하거나 본 약관 및 플랫폼의 정책을 위반하는 행위 ① 회원은 플랫폼에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 플랫폼은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 단, 회원이 법령을 위반하였거나 위반하였다고 판단되는 경우, 플랫폼∙다른 회원 또는 제3자와의 분쟁이 있는 경우에는 이용계약의 해지가 상당 기간 동안 제한될 수 있습니다. ② 플랫폼은 이용자가 본 약관 및 플랫폼이 서비스의 운영을 위하여 정하는 개별이용약관에 따른 의무를 위반하거나 제12조의 의무를 위반하는 경우, 위반 게시물 삭제 또는 임시조치(블라인드), 사전통보 후 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. ③ 플랫폼은 제2항에도 불구하고, 주민등록법을 위반한 명의도용 및 결제도용, 저작권법 및 컴퓨터프로그램보호법을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, 정보통신망법을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련 법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. ④ 플랫폼이 서비스 이용을 제한한 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 플랫폼은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. ⑤ 플랫폼이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다. ⑥ 플랫폼은 회원이 계속해서 1년 이상 로그인을 하지 않는 경우 회원정보의 보호를 위하여 이용을 제한할 수 있습니다. ⑦ 본 조에 따른 이용제한 제재를 받은 이용자가 이의를 제기하고자 할 경우 플랫폼의 고객센터에 문의할 수 있습니다. ① 플랫폼이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권 일체는 플랫폼에 귀속합니다. ② 이용자는 플랫폼을 이용함으로써 얻은 정보 중 플랫폼에게 지식재산권이 귀속된 정보를 플랫폼의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다. ③ 플랫폼이 서비스를 통해 이용자가 게시물을 게재할 수 있는 서비스를 제공하는 경우, 해당 게시물의 저작권은 이를 게시한 이용자에게 귀속됩니다. ④ 전항의 효력 여하를 불문하고, 회원이 공유를 목적으로 배포한 게시물 또는 회원의 동의를 얻은 게시물은 이용, 전시, 배포 및 수정하는 것에 동의한 것으로 봅니다. ⑤ 이용자의 게시물이 법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 플랫폼에 관련 법령이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 플랫폼은 관련 법령에 따라 조치를 취할 수 있습니다. ⑥ 플랫폼은 권리자의 요청이 없는 경우라도 다음 각호의 사유의 경우에는 사전통지 없이 해당 게시물에 대해 삭제 또는 임시조치 등을 취할 수 있습니다. 1.법령을 위반하거나 범죄 행위에 결부된다고 인정되는 경우 2. 플랫폼 또는 제3자의 권리를 침해한다고 인정될 만한 사유가 있는 경우 3. 기타 플랫폼의 정책에 위반되는 경우 ① 플랫폼은 서비스의 전부 또는 일부에 대하여 이를 유료로 제공할 수 있습니다. ② 플랫폼이 유료서비스를 제공하는 경우 해당 서비스의 이용요금, 납부방법, 교환, 대금 환불 등 절차에 관한 [유료서비스운영정책]을 별도로 제정하여 이를 회원에게 제공할 수 있습니다. ① 본 장의 규정 일체는 본 장에만 적용됩니다. ② 회원은 플랫폼상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 플랫폼은 회원이 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 1.상품(용역/서비스, 이하 본 장에서 동일)의 검색 및 선택 2. 상품 정보, 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인 3. 본 약관에 동의하고 위 2호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭) 4. 상품의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 플랫폼의 확인에 대한 동의 5. 결제방법의 선택 ① 플랫폼은 전 조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 1.신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 2. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 플랫폼 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우 ② 플랫폼의 승낙이 제19조 제1항의 수신확인통지형태로 회원에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다. ③ 플랫폼의 승낙의 의사표시에는 회원의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다. ① 플랫폼에서 구매한 상품에 대한 대금지급방법은 아래 방법 중 플랫폼에서 제공하는 방식으로 할 수 있습니다. 단, 플랫폼은 회원의 지급방법에 대하여 상품 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다. 1.폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체 2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제 3. 온라인 무통장입금 4. 선불전자지급수단에 의한 결제 5. 수령 시 대금지급 6. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등 ① 플랫폼은 회원의 구매신청이 있는 경우 수신확인통지를 합니다. 이 때 수신확인통지는 ‘구매가 완료되었다’는 취지의 플랫폼 메시지를 통해 전달됩니다. ② 수신확인통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 플랫폼은 상품 제공이 시작되기 전에 회원의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제21조의 청약철회에 관한 규정에 따릅니다. 플랫폼은 회원이 구매신청한 상품을 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 회원에게 통지하고 사전에 서비스 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다. ① 플랫폼과 상품에 관한 계약을 체결한 회원은 다음 각 호의 기간(회원과 플랫폼 간에 다음의 기간보다 긴 기간으로 약정한 경우에는 그 기간을 말합니다) 이내에 해당 계약에 관한 청약의 철회를 할 수 있습니다. 1.계약내용에 관한 서면을 교부 받은 날로부터 7일. 단, 그 서면을 교부받은 때보다 상품 제공이 늦게 이루어진 경우에는 상품 제공을 받거나 제공이 개시된 날부터 7일 2. 계약내용에 관한 서면을 교부 받지 아니한 경우, 사업자의 주소 등이 기재되지 아니한 서면을 교부 받은 경우 또는 사업자의 주소 변경 등의 사유로 제1호의 기간 이내에 청약철회등을 할 수 없는 경우에는 그 주소를 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 7일 ② 용역 제공이 개시된 경우 회원은 플랫폼의 의사에 반하여 제1항에서 정한 청약철회를 할 수 없습니다. 이 경우 청약철회가 불가능하다는 사실을 재화등의 포장이나 그 밖에 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 표시하거나 시험 사용 상품을 제공하는 등의 방법으로 청약철회등의 권리 행사가 방해받지 아니하도록 조치하여야 합니다. 다만, 가분적 용역으로 구성된 계약의 경우에는 제공이 개시되지 아니한 부분에 대하여 회원은 청약철회를 할 수 있습니다. ③ 회원은 상품의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 상품을 제공받은 날로부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. ④ 회원은 구두 또는 서면(전자문서를 포함합니다)으로 청약철회를 할 수 있습니다. ⑤ 회원이 청약철회를 서면(전자문서를 포함합니다)으로 하는 경우 그 의사표시가 기재된 서면(전자문서를 포함합니다)을 발송한 날에 그 효력이 발생합니다. ⑥ 환불 요청을 받은 플랫폼은 본 약관의 환불규정에 따라 환불을 진행합니다. 다만 플랫폼은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 회원의 환불요청을 거부할 수 있습니다. 1.플랫폼의 회원을 탈퇴한 후 환불을 요구할 경우 2. 기타 정당한 환불 사유로 판명되지 않은 경우 ⑦ 건별결제의 경우 구체적인 환불규정은 아래와 같습니다. 1.상품은 구매 완료 즉시 제공되며, 그 이후 중도 해지 시 환불이 불가합니다. 2. 회원이 본 약관 및 개별이용약관을 위반하여 판매중단, 서비스 이용 제한 및 기타 조치를 받을 경우, 서비스 제공 기간은 연장되지 않으며 환불이 불가합니다. ① 플랫폼은 회원이 청약철회를 한 날부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 상품 대금을 환급합니다. 이 경우 플랫폼이 회원에게 상품의 환급을 지연한때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제21조의3에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다. 단, 플랫폼의 귀책사유 없이 금융기관의 전산오류 내지는 마비 등 외부적 사정에 의하여 지연된 경우 플랫폼은 그 책임을 부담하지 않습니다. ② 플랫폼은 위 대금을 환급함에 있어서 회원이 신용카드 등의 결제수단으로 상품의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 상품의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. ③ 플랫폼이 결제업자로부터 상품 대금을 지급받은 때에는 지체없이 이를 결제업자에게 환급하고, 그 사실을 회원에게 통지하여야 합니다. 이 경우 대금을 환급받은 결제업자는 지체없이 대금을 지급한 회원에게 이를 환급하거나 이에 필요한 조치를 취하여야 합니다. ④ 플랫폼은 반환된 상품이 일부 사용 또는 일부 소비된 경우 그 상품의 사용 또는 일부 소비에 의하여 회원이 얻은 이익 또는 그 상품의 제공에 소요된 비용에 상당하는 금액의 범위내에서 회원에게 청구할 수 있습니다. ① 정기결제 서비스는 회원과 플랫폼이 합의한 약정 조건에 따라 정기결제 서비스를 통한 상품의 구매 공급 방식이 결정됩니다. 기본적으로는 최초 정기결제 서비스 결제 동의 후 1개월 단위로 제공됩니다. ② 회원이 결제에 사용하는 카드 한도 초과 등으로 서비스의 결제가 이루어지지 않을 경우, 해당 회차의 상품 공급이 이루어지지 않을 수 있으며, 위와 같은 상황이 2회 이상 지속되는 경우 플랫폼은 회원과의 해당 상품에 대한 정기결제 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. ③ 풀랫폼이 상품을 더이상 판매할 수 없거나 해당 상품을 정기결제 서비스로 제공할 수 없는 사유가 있을 경우, 플랫폼은 해당 상품에 대한 정기결제 서비스 이용계약을 해지하거나 해당 회차의 상품을 공급하지 않을 수 있습니다. ④ 회원은 정규 영업시간 외에도 회원은 플랫폼에 통지함으로써 정기결제의 철회, 취소, 청약철회, 계약의 해제⋅해지 등을 신청할 수 있습니다. ⑤ 플랫폼은 정기결제 철회, 취소, 계약의 해제⋅해지에 따른 환불대금을 다음 각 호에 따른 방법으로 환불하며, 환불 방법을 해당 정기결제 서비스에서만 사용할 수 있는 포인트 등으로 제한하는 등 회원의 선택권을 부당하게 제한하지 않습니다. 1.관련 법령 등에 따라 이용일수 또는 이용회차에 비례하여 공정한 환불가격을 산정 가능한 경우 : 이용일수 또는 이용회차에 비례한 금액을 공제한 금액. 다만, 산정의 근거가 된 법령 등에 이와 다른 규정이 있는 경우에는 이에 따릅니다. 2. 1호 외의 경우 : 관련 법령 등에서 인정하는 환불 금액 산정 방법 ⑥ 서비스 이용의 제한에 대한 구체적인 기준은 본 약관 및 내부 운영정책에 따라 적용됩니다. ⑦ 정기결제의 경우 구체적인 환불규정은 아래와 같습니다(정기결제 가격은 프로모션에 따라 달라질 수 있습니다). 구분 내용 정기결제의 종료 시기 전 잔여기간에 대한 환불(월 구독) 잔여기간 이용요금의 10% 공제 후 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액을 공제한 나머지 금액을 환급. 단, 계약체결일 또는 서비스 이용가능일로부터 7일 이내에 해지를 요구하는 경우 위약금 없이 이용일수에 해당하는 금액을 공제한 나머지 금액을 환급. 정기결제의 종료 시기 전 잔여기간에 대한 환불(연 구독) 회원의 지급금액 중 아래 항목을 공제한 나머지 금액을 환급. ① 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액으로서 연간 구독을 통해 할인받은 금액 (이용 개월 수 X 월간 구독 기준 이용료에서 연간 구독 기준 이용료를 차감한 금액) ② 잔여 기간 이용 요금의 10% (남은 개월 수 X 월간 구독 기준 이용료 X 10%)

구분	내용
정기결제의 종료 시기 전 잔여기간에 대한 환불(월 구독)	잔여기간 이용요금의 10% 공제 후 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액을 공제한 나머지 금액을 환급. 단, 계약체결일 또는 서비스 이용가능일로부터 7일 이내에 해지를 요구하는 경우 위약금 없이 이용일수에 해당하는 금액을 공제한 나머지 금액을 환급.
정기결제의 종료 시기 전 잔여기간에 대한 환불(연 구독)	회원의 지급금액 중 아래 항목을 공제한 나머지 금액을 환급. ① 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액으로서 연간 구독을 통해 할인받은 금액 (이용 개월 수 X 월간 구독 기준 이용료에서 연간 구독 기준 이용료를 차감한 금액) ② 잔여 기간 이용 요금의 10% (남은 개월 수 X 월간 구독 기준 이용료 X 10%)

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법적 근거	구분	수집 목적	수집 항목	보유 및 이용기간
개인정보보호법 제15조제1항제4호(계약의 이행)	회원 서비스 운영	회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인식별∙인증, 회원자격 유지∙관리	아이디(이메일), 비밀번호, 이름 [SNS 로그인_카카오] 카카오계정(이메일, 전화번호), 카카오계정 식별자, 닉네임 [SNS 로그인_네이버] 네이버 아이디(아이디 또는 전화번호), 네이버 계정 식별자, 이름, 이메일주소	회원 탈퇴 시까지
	위원 등록(이력서 업로드). 이력서 자동작성, 다음 경력 추천, 위원풀 구성	모집 공고 추천, 멘토링 연계, 특강사 초청, 이력서 자동 작성, 회원 특성 기반 맞춤형 모집 공고 안내, 공기관 모집 공고 대상 위원풀 구성	이름, 생년월일, 성별, 나이, 주소, 이메일, 휴대폰번호, 팩스, 사진, 학력, 경력, 이력, 보유 자격증,, 위원 활동사항 중 정보주체가 작성한 항목	회원 탈퇴 후 6개월까지
	프로그램 지원	프로그램 지원 대행, 프로그램 정보 안내	이름, 성별, 나이, 주소, 이메일, 휴대폰번호, 학력, 경력, 이력, 보유 자격증, 위원 활동사항 중 정보주체가 작성한 항목	회원 탈퇴 후 6개월까지
	주문 및 결제 처리	주문 및 결제 처리	아이디, 구매자정보(이름, 생년월일, 주소, 휴대폰번호, 이메일주소, 결제정보)	5년(전자상거래법 제6조)
	민원처리	오류 및 불편사항, 문의사항 처리	이름, 이메일주소, 휴대폰번호, 오류 및 불편사항 또는 문의사항	3년(전자상거래법 제6조)
개인정보보호법 제15조제1항제6호(정당한 이익)	부정이용 방지	서비스 부정이용 방지, 각종 통지·고지	이름, 이메일 주소)	회원 탈퇴 후 6개월까지
개인정보보호법 제15조제1항제2호(법률에 특별한 규정)	세금계산서	재화·용역을 공급받은 자에게 세금계산서 교부	사업자명, 사업자등록번호, 업종, 계좌번호, 휴대폰번호, 이메일, 담당자 이름	5년(부가가치세법 제71조)
개인정보보호법 제15조제1항제2호(법률에 특별한 규정)	통신기록	컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 서비스 방문기록 보존	IP방문시각	3개월(통신비밀보호법 제15조의2 및 시행령 제41조제2항제2호)

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서비스	수집 목적	수집 항목	보유 및 이용기간
이벤트	이벤트 참여 및 경품 응모	이름, 휴대폰번호 또는 이메일주소	이벤트 종료
경품배송	경품 당첨자에게 경품배송/제공	주소, 휴대폰번호, 이메일주소	이벤트 종료 후 6개월까지
실적 정보 통계 및 신규 서비스 개발	상품/서비스 이용 실적 정보 통계, 신규서비스개발	서비스 이용 중 생성된 다양한 자동생성정보 및 서비스 이용기록(앱 사용 이력, 검색 이력, 불량이용기록, 접속로그, 쿠키), 정보주체가 작성하는 게시물/기타 콘텐츠 등 정보, 단말기 정보(OS/화면크기, 디바이스ID), IP주소	동의 철회 혹은 회원 탈퇴 후 6개월까지
홍보 및 마케팅	서비스 홍보 및 판매 권유를 위한 개인정보 처리	이메일주소, 휴대폰번호, 관심분야, 서비스 이용 중 생성된 다양한 자동생성정보 및 서비스 이용기록(앱 사용 이력, 검색 이력, 불량이용기록, 접속로그, 쿠키), IP주소, 광고 식별자	동의 철회 혹은 회원 탈퇴 후 6개월까지

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법적 근거	구분	수집 목적	수집 항목	보유 및 이용기간
개인정보보호법 제15조제1항제4호(계약의 이행)	파트너사 모집	협업제안, 광고문의	이름, 이메일, 휴대폰번호, 제안 내용	문의 후 12개월까지
	프로그램 지원	프로그램 지원 대행, 프로그램 정보 안내	이름, 성별, 나이, 주소, 이메일, 휴대폰번호, 학력, 경력, 이력, 보유 자격증, 위원 활동사항 중 정보주체가 작성한 항목	지원 후 12개월까지

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서비스	수집 목적	수집 항목	보유 및 이용기간
실적 정보 통계 및 신규 서비스 개발	상품/서비스 이용 실적 정보 통계, 신규서비스개발	정보주체가 작성하는 게시물/기타 콘텐츠 등 정보, IP주소	동의 철회 혹은 회원 탈퇴 후 6개월까지

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제공받는 자	제공목적	제공항목	보유 및 이용기간
한국앙코르커리어에 프로그램 운영을 요청한 기업, 기관(링크)	프로그램 운영 목적	이름, 성별, 나이, 주소, 이메일, 휴대폰번호, 학력, 경력, 이력, 보유 자격증, 위원 활동사항 중 제공받는 자와 제공협의한 항목	프로그램 운영 후 12개월까지

③ 회사는 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 자세한 사항은 여기*를 눌러 확인하시기 바랍니다. 이 경우 회사는 근거법령에 의거하여 필요한 최소한의 개인정보만을 제공하며, 목적과 다르게 제공하지 않겠습니다. ① 회사는 「개인정보 보호법」 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법」 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.

제공받는 자	제공목적	제공항목	보유 및 이용기간
위원풀 구성 요청 기관	이름, 생년월일, 나이, 주소, 이메일, 휴대폰번호, 사진, 경력, 이력, 보유 자격증 중 제공받는 자와 제공협의한 항목	위원풀 구성원에 대한 선발 및 운영 안내	해당 공고의 선발 종료 시까지

② 이에 따라 회사는 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다. ▶ 제공하는 개인정보의 당초 수집 목적인 위원풀 구성 목적을 위한 것으로 수집 목적과 관련성이 있습니다. ▶ 정보주체는 서비스 계약 과정에서 중개 서비스 특성 상 개인정보의 제공이 있을 수 있음을 예측 가능합니다. ▶ 정보주체의 요청에 따라 위원풀 구성 서비스를 제공하기 위해 제공되는 정보로, 정보주체의 이익을 부당하게 침해하지 않습니다. ▶ 암호화조치, 서버접근권한 최소화 등 개인정보 노출을 최소화하기 위한 안전성 확보에 필요한 조치를 하고 있습니다. ① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는 자(수탁자)	위탁업무
우체국	배송처리대행 업무
㈜클루	개인정보를 포함한 데이터 보관

② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. ③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있습니다. ④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다. ① 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 회사는 수집한 개인정보를 「개인정보 보호법」 제28조의2에 따라 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 다음과 같이 활용하고 있습니다. ▶가명정보의 처리에 관한 사항 구분 처리 목적 처리항목 보유 및 이용기간 맞춤형 모집 공고 및 프로그램 추천 예측을 위한 연구 인공지능 학습 데이터 수집 및 추천 알고리즘 개발 이름, 생년월일, 성별, 나이, 주소, 이메일, 휴대폰번호, 팩스, 사진, 학력, 경력, 이력, 보유 자격증, 위원 활동사항 연구목적 달성시까지 ▶가명정보 처리의 위탁에 관한 사항(해당시)

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맞춤형 모집 공고 및 프로그램 추천 예측을 위한 연구	인공지능 학습 데이터 수집 및 추천 알고리즘 개발	이름, 생년월일, 성별, 나이, 주소, 이메일, 휴대폰번호, 팩스, 사진, 학력, 경력, 이력, 보유 자격증, 위원 활동사항	연구목적 달성시까지

위탁받는 자(수탁자)	위탁업무
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▶법 제28조의4(가명정보에 대한 안전조치의무 등)에 따른 가명정보의 안전성 확보조치에 관한 사항 - 관리적 조치 : 내부관리계획 수립∙시행, 정기적 직원 교육 - 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 - 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 _정보주체를 식별하지 않고 행태정보를 처리하는 경우 <설치·운영하는 개인정보 자동 수집 장치> ① 회사는 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 정보주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다. ③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다. <쿠키 허용 / 차단 방법> ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단- 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제- 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제 ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단- 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제- 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단- 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제 <행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항> ① 회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 쿠키를 활용하여 개인을 식별하지 않고 행태정보를 수집·이용하고 있습니다. ② 회사는 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 학력·병력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다. ③ 정보주체는 웹 브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경 시 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다. ▶ 웹 브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용 (1) 크롬(Chrome) - Chrome에서 오른쪽 상단 ‘⋮ ’ 표시를 클릭한 후, 「설정」 표시를 클릭합니다. - 설정 페이지 좌측에 「개인정보 보호 및 보안」을 클릭하고, 「인터넷 사용기록 삭제」를 클릭하여 인터넷 사용기록 삭제 여부를 선택합니다.- 동일하게 설정 페이지 좌측에 「개인정보 보호 및 보안」을 클릭하고, 「서드파티쿠키」를 클릭하여 「서드파티쿠키 차단」 여부를 선택합니다. (2) 엣지(Edge)- Edge에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 「설정」을 클릭합니다.- 설정 페이지 좌측의 「개인정보, 검색 및 서비스」를 클릭 후 「추적방지」섹션에서 「추적방지」 여부 및 수준을 선택합니다.- 「InPrivate를 검색할 때 항상 “엄격” 추적 방지 사용」 여부를 선택합니다. ④ 정보주체는 [10. 개인정보 보호책임자의 성명 또는 개인정보 업무 담당부서 및 고충사항을 처리하는 부서에 관한 사항]의 담당부서로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다. ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람∙정정∙삭제∙처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사(이하 “권리 행사”)할 수 있습니다. ※14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다. ② 권리행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 이메일, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. - 정보주체는 언제든지 [홈페이지-마이페이지]에서 개인정보를 직접 조회·수정·삭제하거나 ‘문의하기’를 통해 열람을 요청할 수 있습니다. - 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다. - 정보주체는 언제든지 [홈페이지-문의]를 통해 자동화된 결정의 거부 및 설명 요구가 가능합니다. ③ 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리방법에 관한 고시(제2023-12호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. ④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다. ⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다. ⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다. - 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다. ⑦ 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. ⑧ 권리주체는 권리 행사를 [10. 개인정보 보호책임자의 성명 또는 개인정보 업무 담당부서 및 고충사항을 처리하는 부서에 관한 사항]의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. ① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분	처리 목적	처리항목
개인정보보호책임자	직책 : 한국앙코르커리어 대표 성명 : 이소영	전화번호 : 0507-1459-1987 이메일 : wewanto@daum.net 팩스번호 : 0504-277-1987
개인정보보호 담당부서	부서명 : 교육운영팀 담당자명 : 이혜린	전화번호 : 0507-1459-1987 이메일 : wewanto@daum.net 팩스번호 : 0504-277-1987
개인정보열람청구	부서명 : 교육운영팀 담당자명 : 이혜린	전화번호 : 0507-1459-1987 이메일 : wewanto@daum.net 팩스번호 : 0504-277-1987

② 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다. ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다. 1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr) 2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr) 3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr) 4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr) ② 회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 [10. 개인정보 보호책임자의 성명 또는 개인정보 업무 담당부서 및 고충사항을 처리하는 부서에 관한 사항]의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다. ① 이 개인정보 처리방침은 2024 10. 10.부터 적용됩니다.